• April 25, 2024

Pause og innse hva som skjer rundt deg. Kanskje med bare noen få minutter vil du høre mer enn en "ay". Dette er et uttrykk for å manifestere nød, smerte eller anger. Det blir så vanlig at vi noen ganger ikke merker hvordan å håndtere med klager folk .

Robin Kowalski , professor i psykologi i Clemson University i South Carolina, USA, forklarer at "klage det er en del av behandling avis av mennesker . Det brukes også mange ganger til pause den is i en samtale. "

Tips for å håndtere klagende personer

Kowalski bemerker at a klage Det uttrykkes i utgangspunktet av to grunner. Den første er å skaffe en endring av oppførsel , svar eller forbedre en situasjon. Den andre er å finne Trøsten , anerkjennelse eller empati .

Selv om det til en viss grad blir klagende sunt på grunn av den rensende effekt det produserer, negative Det er når klagene blir uopphørlige, uten reell interesse for å løse et problem eller dele et faktum for å finne ro.

Fordi det er en oppførsel som blir smittsom og endrer miljøet, deler vi noen tips slik at dette ikke påvirker deg og over turen til folk som gjør klage alle "en stil av livet ”.

1. Lytt til dine bekymringer. Fordi klage Det er et tegn på misnøye, folk som ofte klager, føler det psykologiske behovet for noen å lytte til dem, for å gjenkjenne deres bekymringer. Lytte til dem nøye uten å si noe hjelper deres lettelse, rådgiver César Lozano, internasjonal lektor og forfatter av Enkel side av vanskelige mennesker.

2. Lag empati. Vær så oppriktig og prøv å få henne til å se at du forstår situasjonen og er enig i at hennes situasjon ikke er lett. Husk det for klager Det er ikke trivielt hva det står, selv om det er for deg. Ikke glem at argumentene dine mister styrke når du tar sin angst på alvor, advarer Alexander Kjerulf , forfatter av Happy Hour er 9 til 5.

3. Ikke ta det personlig. Hvis klage er imot deg, hindrer atferd fra å smitte deg. Ikke ta det personlig, husk at det er en person som vanligvis klager over alt. Selv om det er komplisert, er det den beste måten å unngå konflikt. Du føler deg heller ikke ansvarlig for din sinnstilstand, det vil være på tide å avklare situasjonen.

4. Fokuser på positive ting. Det er folk som fra begge deler klage og lytt til dem, slutte å ha oppmerksomheten. Se etter den positive siden av situasjoner og reflektere over de gode tingene som gir deg tilfredsstillelse, at alt er diplomatisk.

5. Ta avstand. SHugo Hirsch terapeut Rådgjøre om ikke å søke å endre holdningen til mennesker gretten , men flytte bort og observere situasjonen på avstand, og la bort sinne og frustrasjon. Dette hjelper deg med å forstå din holdning og være forsiktig med å håndtere det. Dette er å planlegge en strategi og ikke svare som den personen forventer.

Husk at klage det er en refleksjon av misnøye Av denne grunn ender avtalen med denne typen mennesker seg ut og til og med blir smittet ved å vise en dose av "solidaritet". Klarer du ofte om alt og alt?

Video Medisin: PHILOSOPHIE SELON DELEUZE ⚜ Caligula était-il fou ? (April 2024).